Ministére de Santé (délégation)

Désolée, je ne savais pas où vous écrire pour déposer ma plainte. Bonjour M. Le Délégué du Ministère de la santé,  Je suis une femme française de nationalité,  mais d'origine marocaine, et fière de mes origines.   Je suie âgée de 57 ans et je vis en France depuis 1995. Je suis descendue au Maroc dernièrement car j'ai quelques soucis de santé (dépression majeure).  J'ai été hospitalisée plusieurs fois, au CHU de Montpellier où je résidais. Après plusieurs mois d'hospitalisation et de suivi médical lourd, ma santé physique et surtout morale ne sont pas améliorées, malgré tous les traitements suivis ... !!! Mes médecins, ma Psychologue et le médecin de travail m'ont conseillé, alors un rapprochement familial.  Je suis donc descendue au Maroc chez ma famille à Casablanca.  Mais, je suis souvent chez à Mohammedia, ville calme et paisible. Bref, dimanche 17 Octobre 2021 soir, j'étais seule chez moi. Vers les coups de 21h, j'ai eu une grave crise.  J'ai appelé "SOS MÉDECIN",  mais aucun médecin ne s'est déplacé  ??? J'ai encore rappelé 2 ou 3 fois,  et à l'accueil de "SOS Médecin" ont m'a répondu agressivement, et m'ont demandé de ne plus les déranger !!! J'ai alors appelé que l'on m'envoie une ambulance et ils ont noté mon adresse. J'ai attendu plus d'une demie heure mais aucune ambulance n'est arrivée  !!!. Malgré mon état critique, j'ai alors décidé de me rendre à l'hôpital Moulay Abdellah de Mohammedia, par le biais d'un taxi. Quand mon tour est arrivé, j'ai été reçu par le médecin de garde à qui j'ai expliqué ma état et l'ai prié qu'il me donne un calmant. Il m'a proposé une injection dont l'effet ne dure qu'un quart d'heure voire une demie heure (j'ai l'habitude d'en prendre). Je l'ai prié encore une fois de plus, de me prescrire un calmant, il m'a répondu d'aller voir un psychiatrique.  Un psychiatrique,  ... un dimanche à 22h du soir !!! Et comme je ne voulais pas bouger, il a ouvert la porte de son bureau et m'a prise par le bras pour me faire sortir. Et pour me défendre, je l'ai repoussé et là, il a levé sa main sur moi,  !!!  Il voulait me frapper ou je ne sais quoi ... !!! ???. (Malheureusement, on était que tous les 2 dans son bureau, donc pas de témoins, mais j'espère qu'il y a des caméras). J'ai commencé à crier et tout le monde est entré dans son bureau (un autre médecin + des infirmières et même des malades venants pour se soigner). Ils ont tous essayé de me calmer, mais vu l'attitude du médecin à mon égard, j'étais inconsciente et en pleine crise . Une des infirmière m'a emmenée sur une chaise roulante (car je ne pouvais plus marcher) dans une petite salle et m'a prise la tension, ensuite, elle m'a laissée seule et elle est sortie. Quand je suis revenue à moi, je suis sortie de l'hôpital et je me suis agenouillée  par terre et j'ai pleuré toutes les larmes de mon corps.  Il y avait beaucoup de monde à l'entrée de l'hôpital, y compris des ambulanciers, mais personne, vraiment personne, n'est venu me calmer ou me proposer ne serait-ce, qu'un peu d'eau car à force de crier, j'avais très très soif. J'ai marché péniblement jusqu'au grand boulevard  et là, j'ai vu une voiture de police qui faisait sa ronde de nuit,  je leur ai fait signe pour s'arrêter et ils m'ont rendu mon signe de la main et continuer leur route  !!!! J'ai arrêté un taxi et lui ai demandé de me conduire au commissariat le plus proche car je me sentais agressée et je voulais déposer plainte contre ce médecin qui n'a que le nom de médecin.  Le taxi m'a déposé au Commissariat du Boulevard  Hassan II qui assurait la permanence.  Là, il y avait devant moi, une personne et j'ai eu le malheur de demander s'ils allaient s'occuper de moi car j'étais fatiguée, exténuée et je tremblante.  Les deux agent m'ont répondu agressivement, en levant les bras, sans aucun respect ni humanité.  J'ai pris mon sac et je suis sortie car je savais que je ne pourrais pas compter sur eux, sur la Sûreté Nationale censée protégeait tout citoyen J'ai repris un énième taxi et je suis rentrée chez moi en pleurant et j'ai pas fermé l'œil de la nuit.  J'ai fait ma prière et demandé à "Allah" de me venir en aide car à cet instant, je n'avais que lui à mes côtés.   Vous représentez le Ministère de la Santé à Mohammedia et normalement, je suppose que vous défendez les intérêts de vos citoyens mal traités et dont la dignité a été bafouée par des médecins de la sorte. Je porte plainte contre ce médecin dont je ne connais pas le nom mais  je suis capable de le reconnaître. D'ailleurs, son nom doit être enregistré sur les registres de la garde du dimanche 17 Octobre 2021 vers les coups de 21h- 22h. Je compte sur vous pour faire le nécessaire pas seulement pour moi, mais pour tout citoyen qui subit un tel traitement irrespectueux. Veuillez accepter, Monsieur le Délégué,  mes salutations les meilleures  مقتطف من نص الخطاب الملكي السام « [...] ومن غير المقبول ، أن لا تجيب الإدارة على شكايات وتساؤلات الناس وكأن المواطن لا يساوي شيئا ، أو أنه مجرد جزء بسيط من المنظر العام لفضاء الإدارة. فبدون المواطن لن تكون هناك إدارة. ومن حقه أن يتلقى جوابا عن رسائله، وحلولا لمشاكله، المعروضة عليها. وهي ملزمة بأن تفسر الأشياء للناس وأن تبرر قراراتها التي يجب أن تتخذ بناء على القانون [...] » انا أومن بما قاله الملك محمد السادس نصره الله و أتمنى ان تأخذ شكواي بعين الاعتبار وأن تقوم مصلحتكم الموقرة بالازم واتخاد الإجراءات اللازمة في هذا الخصوص. وشكرا  NB :  Nom : Badia NIAZI CIN B687454   No Passeport  : 16AC12535  GSM  : 0689-504487 badiaaniazi500@gmail.com